Die HĂ€ufig gestellten Fragen

📩 Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit betrĂ€gt in der Regel 5–8 Werktage.

Alle Bestellungen werden sorgfÀltig verarbeitet und sicher verpackt, um eine zuverlÀssige Zustellung zu gewÀhrleisten.

In seltenen FÀllen kann es durch hohe Nachfrage oder logistische AblÀufe zu leichten Verzögerungen kommen.


🌍 Wie wird meine Bestellung versendet?

Um eine zuverlĂ€ssige und effiziente Lieferung sicherzustellen, erfolgt der Versand ĂŒber unsere sorgfĂ€ltig ausgewĂ€hlten internationalen Logistikpartner.

Dieses System ermöglicht uns:

  • eine stabile VerfĂŒgbarkeit unserer Produkte
  • optimierte Versandprozesse
  • und eine gleichbleibend hohe LieferqualitĂ€t

So stellen wir sicher, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt.


💰 Gibt es zusĂ€tzliche Kosten?

Nein. Es entstehen keine versteckten Kosten.

Alle Preise werden transparent im Checkout angezeigt – du siehst genau, was du bezahlst.


🔄 Wie funktioniert die RĂŒckgabe?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurĂŒckgeben.

Voraussetzungen:

  • unbenutzter Zustand
  • Originalverpackung vorhanden

Nach Eingang und PrĂŒfung erfolgt die RĂŒckerstattung ĂŒber die ursprĂŒngliche Zahlungsmethode.


💾 Wann erhalte ich meine RĂŒckerstattung?

Sobald deine RĂŒcksendung bei uns eingegangen und geprĂŒft wurde, erfolgt die RĂŒckerstattung innerhalb weniger Werktage ĂŒber die ursprĂŒngliche Zahlungsmethode.


📍 Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Nach dem Versand erhÀltst du eine BestÀtigung per E-Mail mit allen relevanten Informationen zu deiner Bestellung.


✏ Kann ich meine Bestellung Ă€ndern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir prĂŒfen dann eine Änderung oder Stornierung.


📧 Wie kann ich den Support kontaktieren?

Du erreichst uns jederzeit unter:

👉 info@hibabe.ch

Unser Support antwortet in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.